F.A.Q | Temukan Apapun Jawaban Dari Pertanyaan Anda Disini

Rental Mobil

Ketersediaan mobil kami lengkap mulai dari avanza, xenia, innova, innova reborn, hiace, elf, bus dan mobil mewah seperti alphard, fortuner vrz dan masih banyak lagi sesuai request.

Tentunya dengan harga hemat mulai Rp. 300rb, (harga meyesuaikan jenis mobil, tujuan dan durasi sewa).

100% harga kami real sesuai fasilitas, durasi, tujuan dan jenis mobil yang dipilih tanpa menyembunyikan harga/hidden cost.

Anda bisa dengan mudah memesan mobil dengan beberapa langkah seperti berikut :

  • Hubungi customer service kami di 081233930143. Tentukan tanggal sewa, lama sewa serta tempat & jam penjemputan.
  • Pilih jenis mobil yang akan anda sewa dan sesuaikan dengan jumlah rombongan anda.
  • Setelah semua sepakat, lakukan pembayaran Dp untuk memastikan penjadwalan armada.
  • Di hari yang telah anda tentukan, driver kami akan menjemput anda dan melayani anda semaksimal mungkin.

Bisa!  Asal ketersediaan armada di tempat kami masih ada (dan mohon bersabar 1 s.d 2 jam, karena kami harus menyiapkan driver yang akan bertugas.

Bisa, langsung saja menghubungi customer service kami, dengan ketentuan minimal 1 hari sebelum hari H penjemputan dan sudah dikonfirmasi oleh customer service kami.

Untuk pembatalan bisa langsung hubungi CS kami, bisa via telepon atau whatsapp.

dan untuk uang Dp yang telah dibayarkan tidak bisa dikembalikan (hangus), tetapi jika merubah waktu penjemputan ke tanggal lain, Dp tidak akan hangus.

Anda bisa menghubungi customer service kami, dan akan segera kami tindak lanjuti agar anda bisa segera terhubung dengan driver.

Paket Wisata

Erctrans menyediakan beragam paket wisata dengan pilihan destinasi wisata yang menarik, mulai dari Paket Wisata Bromo, Paket Wisata Malang Batu, Paket Wisata Pantai Malang, Paket Wisata Bromo Ijen, Paket Wisata Jogja dll.

Anda juga bisa request paket wisata idaman (menentukan lokasi wisata sendiri) 

Pergi liburan sendiri memang terasa lebih mudah, fleksibel dan bebas melakukan apapun yang diinginkan. Namun, terlepas dari itu semua anda akan menghabiskan banyak waktu dan tenaga untuk mempersiapkan segalanya, mulai dari menentukan destinasi wisata, booking hotel, tiket wisata, belum lagi urusan transportasi, makan dll.

Untuk mengatasi banyaknya persiapan tersebut, paket wisata hadir sebagai solusi terbaik. Karena Paket wisata akan merancang dan mempersiapkan segalanya dengan matang & penuh perhitungan, tidak hanya mempersiapkan kebutuhan pra-perjalanan, namun saat perjalanan dimulai pun para peserta akan dilayani dan dipandu sehingga kegiatan wisata akan berjalan lancar.

Tentunya kami akan memberikan fasilitas terbaik untuk menunjang kenyamanan perjalanan liburan anda. Mulai dari akomodasi yang berkualitas (sesuai paket yang dipilih), kendaraan yang prima, pemesanan tiket (sehingga peserta tour tidak perlu mengantri lama untuk masuk ke tempat wisata), customer service ramah & informatif yang siap berkonsultasi untuk merencanakan trip.

Hal – hal yang bersifat tambahan / diluar ketentuan paket yang telah disepakati. Seperti :

  • Sewa kuda di Bromo (kecuali jika sudah ada permintaan saat awal pemesanan)
  • Tambahan extra bed hotel (kecuali jika sudah ada permintaan saat awal pemesanan)
  • Upgrade room / kamar hotel dengan kelas lebih tinggi
  • Ketentuan extra charge bisa langsung dikonfirmasi kepada customer service kami jika sudah melakukan reservasi.

Tidak, itinerary yang kami lampirkan merupakan gambaran / contoh, dalam artian anda bebas memodifikasi sesuai yang anda inginkan. Mulai dari penentuan destinasi wisata, waktu kunjungan, pemilihan lokasi hotel, menentukan tempat makan dll. Agar perjalanan liburan anda berjalan lancar, kami juga siap memberikan segala informasi dan saran terbaik. Perubahan itinerary / jadwal bisa disesuaikan dengan kondisi di lapangan.

Tentu bisa, oleh karena itu kami memberikan beberapa opsi paket wisata, seperti :

  • Pilihan hotel yang beragam, kami telah menyiapkan paket dengan dengan beberapa hotel, mulai dari bintang 3 hingga bintang 5. Anda juga bisa memesan paket wisata tanpa akomodasi hotel.
    Selain itu, anda juga bebas menentukan apakah paket wisata sudah termasuk menyediakan tempat makan atau tidak.
  • Jika anda memutuskan tidak perlu include makan, maka anda bisa menyesuaikan pengeluaran makan secara pribadi.

Beberapa tempat wisata memberikan ketentuan khusus untuk anak umur dibawah 5 tahun / dibawah tinggi 80 cm (gratis masuk). Dengan begitu kami juga siap mengamokodir apabila anda memiliki buah hati untuk ikut berwisata.

Jika kedua belah pihak telah sepakat terkait harga & itinerary yang sudah diencanakan (deal) maka anda bisa melakukan pembayaran melalui transfer bank. Rincian pembayaran / kwitansi akan kami kirim via email (kwitansi asli akan kami berikan pada saat tiba di Malang / untuk perusahaan, kwitansi bisa kami kirim menuju ke alamat).

Pembayaran untuk paket wisata di Erc Trans terbagi menjadi 2 langkah, pertama pembayaran DP (Down Payment) yang akan digunakan untuk booking hotel / tempat makan. Dan kedua adalah pelunasan saat hari H. Apabila kuota peserta berjumlah besar / cukup banyak, tata cara pembayaran akan dilakukan sesuai kesepakatan lebih lanjut.

Travel

Erctrans menyediakan layanan travel dengan rute populer antara lain : Malang – Juanda PP, Malang Batu PP, malang Surabaya PP, Batu juanda PP, Batu Surabaya PP.

Ya bisa, kami telah melampirkan jadwal keberangkatan travel di halaman travel website kami, anda bisa menyesuaikan waktu keberangkatan anda dengan jadwal yang tersedia.

Tentu saja, kami menjamin 100% pasti berangkat, karena kami adalah travel agen terpercaya di kota malang.

Harga travel di erc trans sangatlah murah dan bervariasi tergantung rute. Dimulai hanya dengan Rp. 100ribu saja, untuk daftar harga telah kami cantumkan pada setiap halaman sewa travel di website kami.

Bisa!  Asalkan ketersediaan seat di rute travel tersebut masih ada .

Bisa, langsung saja menghubungi customer service kami, dengan ketentuan minimal 1 hari sebelum hari H penjemputan dan sudah dikonfirmasi oleh customer service kami.

Anda tidak perlu khawatir mengenai penjemputan, karena kami menyediakan layanan penjemputan door to door ke alamat penjemputan anda.

Untuk pemesanan layanan ravel di erctrans sangatlah mudah, cukup dengan whatsapp di 081233930143 anda sudah terhubung dengan customer service kami. Silahkan anda sampaikan detail pemesanan anda (nama, rute, alamat penjemputan dll).

Kami memiliki beragam armada pilihan, mulai dari avanza, innova dll.

Tentu saja, kami menjamin bahwa semua armada yang kami operasikan sangatlah layak jalan, karena kami selalu melakukan perawatan rutin di bengkel resmi.

Kami menyediakan fasilitas standar yang akan membuat anda merasa nyaman dalam menggunakan jasa travel kami, seperti free penjemputan door to door, driver profesional, pemutar music untuk menemani perjalanan anda dll.

Ya tentu, karena kami selalu melakukan pembersihan baik sebelum maupun sesudah pelayanan, termasuk kebersihan interior dan eksteriornya.

Untuk layanan travel reguler, ada batas barang yang bisa dibawah (untuk info lebih jelas bisa anda lihat di halaman travel website kami).

Untuk pembayaran bisa anda transfer melalui rekening yang telah diinfo oleh customer service kami.

Tentu saja, driver kami paham mengenai jalan di setiap rute travel.

Tidak ada, anda hanya perlu membayar biaya sesuai yang kami cantumkan di website.

Carter Drop/Shuttle

Kelebihan yang bisa anda dapatkan dengan menggunakan layanan ini adalah privasi anda akan lebih terjaga, karena dalam satu kendaraan hanya akan diisi oleh anda dan rombongan anda.

Ya ada, kami menyediakan layanan drop/shuttle dengan rute juanda malang PP, malang surabaya PP, batu juanda PP dll yang bisa anda cek di halaman travel di website kami.

Anda bisa menggunakan layanan carter armada kami untuk rute/tujuan manapun yang anda inginkan.

Jika pemakaian keluar kota dan lebih dari 1 hari, maka penyewa diwajibkan menyediakan akomodasi penginapan untuk driver. Untuk info lebih jelas anda bisa menghubungi customer service kami.

Kami menawarkan beragam fasilitas carter mobil yaitu :

  • Carter Mobil + Driver : (Harga sudah termasuk mobil dan driver saja), belum termasuk BBM, Tol, Parkir, Uang makan driver dan akomodasi driver untuk tujuan ke luar kota jika menginap.
  • Carter Mobil Include Driver + BBM : (Harga sudah termasuk biaya carter mobil, BBM dan ongkos driver), Belum termasuk biaya Tol, Parkir dan akomodasi driver jika keluar kota dan menginap.
  • Carter Mobil All-Include : (Harga sudah termasuk driver, BBM, tol, parkir, uang makan driver dan akomodasi penginapan driver untuk keluar kota).
  • Drop/shuttle standar : Harga sudah termasuk mobil, BBM, driver, parkir dan belum termasuk tol (jika ingin lewat tol).
  • Drop/shuttle All-Include : Harga sudah termasuk semuanya, mulai dari mobil, driver, BBM, tol, parkir.

Kami melayanai free penjemputan sesuai pemesanan dan waktu penjemputan juga sesuai dengan permintaan anda.

Tentu saja, kami akan memberikan nomor kontak driver penjemput dan detail armada yang akan menjemput anda.

Kami mematok harga yang murah sesuai dengan rute yang tersedia. Untuk detail harga anda bisa lihat di menu harga di website kami, atau tanyakan langsung pada customer service kami.

Kami menyediakan layanan emesanan yang sangat mudah, hanya dengan menggunakan handphone anda bisa langsung terhubung dengan customer service kami di 081233930143. Anda bisa sampaikan layanan apa yang anda inginkan, rute, alamat & waktu penjemputan dll.

Kami memiliki beragam armada pilihan, mulai dari avanza, grand innova, innova reborn, elf short/long, hiace, hingga bus dll.

Untuk armada kami, anda tidak perlu khawatir. Karena kami telah memastikan bahwa semua armada kami dalam kondisi baik & prima.

Untuk layanan ini, anda bisa membawa barang sebanyak apapun asalkan bukan barang terlarang.

Untuk pembayaran bisa anda transfer melalui rekening yang telah diinfo oleh customer service kami.

Ya, untuk menggunakan layanan kami, anda diharuskan membayar Dp terlebih dahulu untuk memastikan pendajwalan armada kami.

Tidak ada, harga yang kami berikan real tanpa ada hidden cost. Anda hanya perlu membayar biaya sesuai yang kami cantumkan di website atau yang telah diinfokan oleh customer service kami.

Open chat
1
Anda terhubung dengan Admin kami
Hallo, selamat datang di Erc Trans,
ada yang bisa kami bantu?

Perhatian :
1. Untuk pemesanan Travel, bisa menghubungi nomor 0813-3654-1286.
2. Untuk pemesanan dan tanya jawab, diutamakan via chat saja,

Terimakasih