Syarat Ketentuan

Halaman Situs Web www.erctrans.com (“Situs”) dimiliki dan dikelola sepenuhnya oleh Erc Trans (“kami”). Syarat & Aturan Penggunaan ini berlaku terhadap semua pengguna layanan situs kami. Aturan ini diperuntukkan untuk kenyamanan dan keamanan semua pihak, dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Pengguna (“Anda”) menyatakan setuju dengan peraturan dan ketentuan berikut ini.

Anda setuju bahwa dengan menggunakan situs web ini Anda mengakui telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui untuk mematuhi Syarat Aturan Penggunaan ini, termasuk Kebijakan Privasi yang berlaku sesuai dengan cara Anda menggunakan situs ini.

1. Lingkup Layanan

1.1 Melalui situs website ini, Kami memberi kemudahan anda untuk menemukan informasi Rental Mobil dan Paket Wisata. Pengguna dapat membuat pemesanan layanan yang kami sediakan tersebut. Dengan melakukan pemesanan melalui Situs, Anda dapat memilih berbagai jenis armada Rental Mobil dan beragam pilihan Paket Wisata populer. Kami akan memberikan konfirmasi pemesanan melalui alamat kontak yang Anda berikan.

1.2 Kami berhak menolak dan/atau membatalkan pemesanan apabila kami menemukan indikasi hal yang dapat merugikan pihak tertentu dan hal yang mengarah pada pelanggaran hukum.

1.3 Kami selalu berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan layanan berkualitas.

2. Pembatalan

2.1 Dengan melakukan pemesanan atau reservasi melalui Situs Web, Anda menerima dan menyetujui persyaratan dan ketentuan yang telah kami tetapkan. Erc Trans tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian akibat pembatalan yang terkait oleh pelanggaran syarat dan ketentuan.

2.2 Sehubungan dengan pembatalan pemesanan oleh pengguna, Erc Trans memiliki hak untuk menahan atau mengambil bagian dari
jumlah biaya yang telah dibayarkan untuk mengganti biaya yang dikeluarkan akibat pembatalan tersebut.

3. Permintaan Khusus

3.1 Permintaan khusus sehubungan dengan pemesanan layanan (misalnya : bantuan penyediaan kursi roda, stoller, tiket wisata,kelengkapan khusus yang dibutuhkan untuk perjalanan wisata), Anda dapat menghubungi customer service secara langsung. Permintaan Anda akan diurus berdasarkan aturan kebijakan kami, berdasar atas ketersediaan dan faktor lainnya. Permintaan khusus Anda dapat dikenakan biaya tambahan sesuai kebijakan dan ketentuan.

4. Peringkat

4.1 Peringkat yang ditampilkan pada situs hanya disediakan sebagai informasi dari pengguna. Kami tidak memverifikasi peringkat yang diberikan dan tidak bertanggung jawab perihal keakuratan peringkat yang ada.

5. Harga dan Promosi

5.1 Kami berhak untuk melakukan perubahan pada harga tercantum dengan tujuan promosi.

6. Biaya Tambahan dan Pengembalian Dana

6.1 Harga yang tercantum pada situs sesuai dengan ketentuan dan dapat berubah tergantung pada lama pemesanan dan lokasi pelaksanaan pelayanan. Pengguna setuju untuk bertanggung jawab atas total biaya yang harus dibayar dan persyaratan lainnya dengan rincian yang telah dikonfirmasi oleh customer service. Pengguna dapat membatalkan pemesanan sebelum konfirmasi akhir dilakukan.

6.2 Erc Trans tidak bertanggung jawab dan tidak berkewajiban atas pengembalian dana pemesanan yang telah dibayarkan pengguna akibat pembayaran yang tidak dilakukan melalui metode pembayaran resmi Erc Trans. Setelah melakukan pembayaran via transfer, harap segera melakukan konfirmasi kepada customer service.

7. Detail dan Prosedur Pembayaran

7.1 Pembayaran dilakukan menggunakan mata uang Rupiah.
7.2 Pembebanan pajak ditanggung pemesan.
7.3 Untuk setiap pemesanan/booking, Anda diwajibkan melakukan pembayaran sebelum batas akhir yang telah ditentukan. Jika pembayaran tidak dilakukan hingga batas waktu yang ditentukan, Erc Trans berhak untuk membatalkan semua pemesanan/booking dan mengabaikan proses pemesanan.
7.4 Setiap pembayaran harus dilakukan sesuai prosedur yang ditetapkan oleh Erc Trans.
7.5 Setelah melakukan pembayaran penuh, Kami akan mengkonfirmasi pembayaran dengan mengirim detail pemesanan dengan menyertakan : Rincian pemesanan, armada, nama driver penjemput dan nomor kontak driver penjemput.

8. Pembatasan Penggunaan

8.1 Dengan ini Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs atau Konten yang terdapat dalam Situs ini untuk kegiatan/tindakan melanggar hukum.

8.2 Pengguna dilarang untuk menggunakan berbagai peralatan, perangkat lunak atau teknologi lainnya baik secara manual atau otomatis yang dimungkinkan dapat menghambat atau menghalangi pengoperasian Situs web ini.

8.3 Pengguna tidak dijinkan untuk menggunakan Situs atau konten yang terdapat pada Situs ini untuk tujuan komersial.

8.4 Pengguna dilarang keras untuk mengirim atau menyediakan tautan atau informasi yang mengandung materi berbahaya,
diskriminasi, rasis, pelecehan, konten tidak senonoh, pornografi dan kekerasan. 

9. Hak Kekayaan Intelektual

9.1 Semua Hak Kekayaan Intelektual mencangkup informasi, konten, gambar, logo, situs, domain dalam Situs ini merupakan milik Erc Trans.

9.2 Anda dapat menggunakan informasi yang terdapat dalam konten untuk penggunaan pribadi, tidak untuk tujuan komersial.

9.3 Kami dapat menyediakan tautan ke situs lain yang dikelola dan dioperasikan oleh pihak lain, dengan mengklik pada tautan, Anda setuju bahwa tidakan Anda tersebut merupakan tindakan sukarela dan Erc Trans tidak memiliki pengawasan atau bertanggung jawab terhadap hal tersebut.

10. Disclaimer

10.1 ANDA DENGAN INI MENYATAKAN UNTUK SETUJU DENGAN DIIJINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU :

10.1.1. LAYANAN DAN KONTEN YANG TERDAPAT PADA SITUS INI DIBERIKAN BERDASARKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA” Erc Trans DENGAN INI MENYATAKAN SECARA TEGAS BAHWA KAMI TIDAK MEMBUAT GARANSI ATAU JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT SEHUBUNGAN DENGAN KELAYAKAN USAHA DARI PRODUK ATAU LAYANAN, ATAU KESESUAIAN PRODUK DAN LAYANAN YANG KAMI SEDIAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU DAN MENENTANG PENYALAHGUNAAN HAK-HAK MANA YANG BERLAKU;

10.1.2 KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA: (i) FUNGSI, LAYANAN DAN FITUR KEAMANAN YANG DISEDIAKAN DALAM SITUS INI TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN; (Ii) KESALAHAN ATAU KEGAGALAN AKAN DIPERBAIKI; ATAU (iii) SITUS ATAU SERVER MEMBERIKAN LAYANAN YANG BEBAS DARI VIRUS, MALWARE ATAU KOMPONEN BERBAHAYA;

10.1.3 KAMI TIDAK MENJAMIN AKURASI, KEASLIAN, INTEGRITAS ATAU KUALITAS KONTEN, SITUS ATAU SUMBER DAYA YANG TERSEDIA UNTUK DAN DARI SITUS TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, SETIAP GARANSI BAHWA KONTEN, SITUS ATAU SUMBER BEBAS DARI SUMBER MATERI YANG JAHAT, TIDAK SENONOH ATAU KONTROVERSIAL;

10.1.4 SETIAP MATERI UNDUHAN ATAU LAINNYA YANG DIPEROLEH MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN INI MERUPAKAN TANGGUNG JAWAB DAN RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA SECARA SUKARELA MENANGGUNG RISIKO TERSEBUT, DAN ANDA AKAN SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN PADA
SISTEM KOMPUTER ANDA ATAU HILANGNYA DATA YANG TERJADI AKIBAT MENGUNDUH MATERI YANG DISEDIAKAN.

11. Batasan dan Tanggung Jawab

11.1 TANPA BERPRASANGKA TERHADAP APA YANG DIATUR DALAM SYARAT, KEWAJIBAN MASING-MASING PIHAK TERBATAS DAN DIKECUALIKAN SEMAKSIMALNYA YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, SEPERTI UNTUK CEDERA PRIBADI DAN KEMATIAN. KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP KERUGIAN ATAU KERUSAKAN, BAIK LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, AKIBAT DARI ATAU TERHUBUNG KE PENGGUNAAN ANDA TERHADAP SITUS INI ATAU PENGGUNAAN TAUTAN PADA SITUS, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KERUSAKAN KHUSUS, INSIDENTAL, HUKUMAN ATAU KERUSAKAN AKIBAT ATAU KERUGIAN EKONOMI LAINNYA, MESKIPUN KAMI TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG MUNGKIN TERJADI. PERBAIKAN SATU-SATUNYA YANG TERSEDIA BAGI ANDA ADALAH PENGHENTIAN PENGGUNAAN SITUS INI.

12. Ganti Rugi

12.1 Dengan ini Anda setuju untuk mengganti rugi serta tidak menyalahkan Erc Trans dan karyawannya, afiliasi, staf, mitra dari dan terhadap semua tuntutan, kewajiban, kerusakan atau kerugian termasuk biaya hukum, yang timbul akibat dari pihak ketiga sehubungan dengan :
12.1.1 Penggunaan terhadap situs.
12.1.2 Konten yang disediakan atau diakses merlalui Situs ini.
12.1.3 Pelanggaran terhadap persyaratan tersebut.
12.1.4 Pelanggaran atau kewajiban lainnya; dan/atau
12.1.5 Setiap tindakan atau kelalaian Anda, melanggar hukum atau lainnya. 

13. Tautan dan Konten Pihak Ketiga

13.1 Situs Web ini mengandung tautan menuju situs web lain yang dikelola oleh pihak lain. Kami tidak dapat mengontrol situs atau tautan tersebut dan tidak bertanggung jawab atas konten atau kegiatan lain dari situs tersebut. Kami dan/atau pihak ketiga dapat mengunggah atau memberikan tautan ke situs lain. Kami memberikan kebebasan pihak ketiga untuk menyediakan, memuat, mengirimkan segala informasi atau bahan lainnya melalui sitis ini.

14. Penghentian

14.1 Erc Trans memiliki hak penuh untuk mengubah, menunda, atau menghentikan Situs ini dan/atau bagian Situs, termasuk layanan atau produk yang terdapat dalam Situs ini kapan saja, dengan alasan apapun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

14.2 Dalam al penghentian, Anda tetap memiliki keterikatan oleh kewajiban dalam syarat ini, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan, ganti rugi, pelepasan dan pembatasan kewajiban yenag telah disepakati.

14.3 Erc Trans tidak bertanggung jawab kepada Anda dan/atau pihak ketiga mamapun atas penghentian atau penangguhan akses ke Situs.

15. Privasi

15.1 Erc Trans menghargai kerahasiaan Pengguna. Erc Trans berusaha keras untuk mematuhi persyaratan perundangan perlindungan data yang relevan saat melakukan kewajibannya sesuai persyaratan ini.

16. Hukum Yang Mengatur

16.1 Syarat ini diatur sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.

17. Penyelesaian Perselisihan

17.1 Dalam hal terjadi perselisihan yang timbul dari sehubungan dengan syarat ini. Kedua Pihak pertama-tama akan membahas itikad baik untuk mencapai penyelesaian damai. Namun, jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah maka harus dirujuk kedua belah pihak sepakat untuk membawa ke jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

18. Umum

18.1 Syarat ini mengatur seluruh perjanjian dan pemahaman Anda dan Erc Trans dan akan menggantikan semua perjanjian sebelumnya, beik terulis atau secara lisan, antara Anda dan Erc Trans.

18.2 Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan hak dan/atau kewajiban Anda menurut syarat ini, tanpa persetujuan tertulis kami.

18.3 Kami berhak untuk mengubah atau mencabut Syarat ini.

19. Force Majeure

19.1 Erc Trans tidak akan bertanggung jawab atas pelaggaran Syarat ini, seperti kegalalan transaksi, akses terbatas menuju Situs, atau setiap kerusakan kepada pengguna yang disebabkan oleh tindakan apa pun di luar kontrol baik oleh Anda atau Kami (“Peristiwa Force Majeure”). Peristiwa Force Majeure termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (banjir, tanah longsor, gempa bumi, petir, badai), epidemi, kerusuhan, perang, aksi militer, tindakan teroris, embargo, sanksi, perubahan peratuan atau undang-undang, mogok kerja, demonstrasi, kebangkrutan dan sebagainya.

19.2 Erc Trans tidak bertanggung jawab atas setiap kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh cara apa pun kepada pihak mana pun jika Erc trans tidak dapat memproses pesanan Anda karena Peristiwa Force Majeure

20. Bantuan

20.1 Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai penggunaan Situs ini, Anda bisa melihat menu Bantuan pada Situs ini.

Scroll to Top
1
hallo, selamat datang di erc trans,
ada yang bisa kami bantu?
Powered by