Kebijakan & Privasi

Terimakasih telah mengunjungi website kami. Erctrans.com dimiliki dan dioperasikan oleh CV. Erc Berkah Mulia (“Erc Trans” atau “kami”), sebuah perusahaan penyedia jasa layanan transportasi yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mendapatkan, mengumpulkan, menggunakan, memproses dan melindungi informasi Data Pribadi yang Anda (“Pengguna”) berikan yang berkaitan dengan layanan kami melalui situs web www.erctrans.com (“Website”). Dengan mengunjungi dan menggunakan website kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyingkapan dan pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan Situs ini. Data Pribadi yang kami kumpulan hanyalah terbatas pada informasi yang Anda berikan kepada kami dan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs kami.

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi, seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, nama hotel, preferensi perjalanan Anda dan masukan mengenai pengalaman perjalanan dengan menggunakan jasa kami.

2. Penggunaan Informasi

Kami dapat menggunakan Informasi dan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut :

  • Untuk menyediakan layanan berkualitas dan membantu Anda dalam menggunakan dan memanfaatkan fungsi website kami.
  • Untuk membantu proses pemesanan yang anda buat melalui situs kami dan permintaan lain yang kami peroleh dari Anda.
  • Menghubungi Anda bilamana terdapat perubahan yang berkaitan dengan dokumen perjalanan Anda atau untuk mengirimkan
    informasi penting mengenai rencana perjalanan Anda.
  • Untuk memberitahu Anda mengenai produk dan atau layanan kami, penawaran, promosi dan lainnya yang mungkin menarik untuk Anda.
  • Menyesuaikan pengalaman Anda ketika menggunakan website.
  •  Mempublikasikan Foto/video/testimoni/ulasan yang berkaitan dengan Anda untuk akses publik dan dalam rangka promosi.
  • Untuk keperluan administrasi dan untuk analisis internal kami.
  • Melakukan pertanggungjawaban akan penyediaan layanan kepada pelanggan maupun pihak yang berwajib.
  • Menjalankan Syarat & Ketentuan.
  • Untuk tujuan lain yang berkaitan dengan penggunaan layanan Kami.

Kami menggunakan informasi Data Pribadi Anda untuk mengirimkan detail-detail perihal layanan kami atau rincian atas pemesanan Anda guna memenuhi permintaan Anda selama menggunakan jasa kami, kami tidak akan memberikan detail informasi Data Pribadi Anda ke pihak ketiga kecuali untuk kepentingan pemberian informasi mengenai rencana perjalanan. Namun, informasi yang kami berikan bertujuan untuk menjamin kelancaran perjalanan Anda.

3. Persetujuan

Sebagaimana telah diuraikan di atas, dengan menggunakan website kami atau melakukan pemesanan dari website, maka Anda :

  • Menyetujui ErcTrans dan/atau perusahaan afiliasi ErcTrans mengumpulkan, menggunakan, menyingkap dan memproses Informasi Data Pribadi Anda seperti yang telah dijelaskan di atas; dan
  • Menyetujui ErcTrans dan/atau perusahaan afiliasi ErcTrans mentrasfer Data Pribadi Anda keluar dari lokasi perusahaan (pihak ketiga), pemasok atau agen untuk tujuan seperti yang telah dijelaskan di atas.

4. Penarikan Persetujuan

Anda dapat menarik persetujuan mengenai pengumpulan, penggunakan atau penyingkapan Data Pribadi Anda setiap saat, dengan memberikan pemberitahuan yang beralasan kepada kami melalui kontak kami yang tertera di bawah ini. Kami akan berhenti mengumpulkan, menggunakan atau menyingkap Informasi Data Pribadi Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Harap memperhatikan bahwa penarikan persetujuan Anda terhadap pengumpulan, penggunaan atau penyingkapan Informasi Data Pribadi Anda akan berakibat Anda tidak dapat menggunakan layanan kami dan Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian atau kerusakan terkait penghentian layanan tersebut.

5. Cookies

Untuk melayani berbagai keperluan Anda dengan lebih responsif, kami menggunakan cookie atau pelacakan secara teknologi. Cookie adalah pengidentifikasi alfanumerik yang kami transfer ke Hard Drive Anda melalui web browser ketika Anda mengunjungi Website kami. Hal tersebut memungkinkan sistem kami untuk mengenali dan mengingat Anda ketika Anda kembali mengunjungi website kami guna meningkatkan layanan kami.

Informasi ini digunakan untuk melacak penggunaan pengunjung website, jumlah pengunjung dan memahami cara pengunjung menggunakan Website. Cookie juga dapat menyesuaikan website bagi pengunjung. Untuk informasi lebih lanjut mengenai cookie, silahkan kunjungi www.aboutcookies.org atau www.allaboutcookies.org. Informasi pribadi tidak dapat dikumpulkan melalui cookie, namun jika anda memberikan informasi pribadi, cookie dapat terhubung menuju informasi tersebut.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami akan memberikan pernyataan baru pada halaman website kami Jika suatu saat terjadi perubahan kebijakan privasi, sehingga Anda dapat mengetahui perubahan mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi. Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan mengenai Pernyataan Privasi kami, atau jika Anda membutuhkan bantuan terkait dengan layanan kami, silahkan menghubungi [email protected]

7. Keamanan

ErcTrans berkomitmen untuk melindungi Informasi Data Pribadi Anda dan memperlakukan Informasi tersebut secara rahasia, dan mencegah akses yang tidak sah serta memastikan Informasi tersebut digunakan secara tepat.

Dalam rangka melindungi Data Pribadi yang telah Anda berikan, kami menerapkan sistem dan prosedur yang sesuai dengan batasan-batasan teknis untuk siapa saja yang boleh mengakses dan menggunakan Data Pribadi pelanggan kami. hanya pegawai yang berwenang dan resmi yang dapat mengakses Informasi Data Pribadi Anda dan semata-mata hanya untuk menjalankan tugas mereka dalam fungsi pelayanan kami.

8. Tautan Ke Situs Website Lain

Situs website kami berisi tautan ke situs-situs lain yang menarik. Namun, ketika Anda meninggalkan situs kami untuk menuju tautan tersebut, Anda harus mengetahui bahwa kami tidak memiliki kendali atas situs website lain tersebut. Harap diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab mengenai praktik privasi yang dimiliki situs web lain tersebut dan menyarankan Anda untuk membaca dan memahami kebijakan privasi website yang Anda kunjungi.

9. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini, silahkan menghubungi Customer Service kami (0341) 341944 atau dapat mengirimkan email ke [email protected]

Scroll to Top
1
hallo, selamat datang di erc trans,
ada yang bisa kami bantu?
Powered by